2019年7月16日,神鋼建機(中國)第十一屆服務(wù)技能大賽總決賽在神鋼建機(中國)有限公司如期盛大舉行,來自東部、西部、南部、北部4大中心的28名選手經(jīng)過層層選拔來到這里。
上午8點30分,比賽在熱烈的氛圍中拉開了序幕。蒞臨開幕式的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有:神鋼建機(中國)有限公司總經(jīng)理紀藤真治先生、企畫本部本部長梅田浩先生、市場統(tǒng)籌本部本部長西岡基司先生、市場統(tǒng)籌本部副本部長巖田孝志先生、生產(chǎn)本部副本部長羅慶中先生和公司各職能部門領(lǐng)導(dǎo)以及各中心代銷商嘉賓們,同時還邀請到了日本神鋼建機 CS部津川元先生。紀藤總經(jīng)理在開幕致辭中強調(diào),服務(wù)對于一個企業(yè)而言,是立足,乃至成功的根本所在,提高客戶滿意度一直是我們的追求,其中很重要的一點就是在提高服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,提升交流、溝通的能力,和客戶建立信任關(guān)系。鼓勵大家通過技能大賽這個平臺切實提升服務(wù)水平。
紀藤總經(jīng)理致開幕辭
隨著西岡基司先生一聲“比賽現(xiàn)在開始”的號令,全場響起了熱烈的鼓掌與歡呼聲,大家為每一位參賽選手加油,祝福他們在比賽中奪得桂冠。
市場統(tǒng)籌本部本部長西岡先生宣布大賽正式開始
合影留念
大賽通過對焊接項目、點檢&維修建議書項目、故障排查&液壓技術(shù)項目、機器大修項目、QC發(fā)表項目、團體接力等項目的綜合考核,最終決出獲勝者。選手們抱著必勝的信心,認真的進行著比賽,各種復(fù)雜的問題在他們的手中都迎刃而解,充分展示了神鋼服務(wù)人員的專業(yè)與技能。
故障排查&液壓技術(shù)項目 點檢&維修建議書項目
焊接項目 機器大修項目
QC發(fā)表項目 團體接力項目
拼搏之路,有汗水,也有彩虹,有淚水,也有收獲。經(jīng)過一天激烈的比拼,共決出了各個項目的前三名。頒獎晚宴上領(lǐng)導(dǎo)們對本次大賽給予了高度評價并寄予厚望,市場統(tǒng)籌本部本部長西岡基司先生總結(jié)本次比賽時說:今天的大雨沒有澆滅大家比賽的熱情,賽出了水平,賽出了風格。希望每一位服務(wù)人員在今后的工作中,不斷學(xué)習進步,為客戶提供更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為神鋼的發(fā)展增添輝煌!整個頒獎典禮在歡快和愉悅的氛圍中結(jié)束。
市場統(tǒng)籌本部本部長西岡基司先生晚宴開幕致辭
市場統(tǒng)籌本部副本部長巖田孝志先生晚宴閉幕致辭
神鋼建機(中國)將從本次獲獎選手中選出4人參加10月15日在日本舉辦的第17屆神鋼建機株式會社服務(wù)技能大賽,讓我們預(yù)祝他們能夠代表神鋼建機(中國)在比賽中再續(xù)輝煌,取得佳績。
通過本次技能技能大賽,不僅彰顯了服務(wù)人員的高技術(shù)、高水準,更是展現(xiàn)了神鋼人對產(chǎn)品和服務(wù)的高標準,對客戶認真負責的態(tài)度。我們一定將拼搏、進取的奮斗精神延續(xù)到工作中去,服務(wù)崗位就是我們的戰(zhàn)場!讓我們共同期待下一屆服務(wù)技能大賽吧!